Titre du cours : Fraudes numériques
Format : en ligne
Durée : 3h
Prérequis : Aucun
Introduction
Faux textos bancaires, appels frauduleux, hameçonnage, faux investissements, usurpation d’identité, fraude au petit-enfant ou encore messages créés avec l’intelligence artificielle : les scénarios utilisés par les fraudeurs évoluent constamment.
Il est donc difficile de se protéger simplement en mémorisant une liste de fraudes connues.
Cette formation vous apprend plutôt à reconnaître les mécanismes communs utilisés par les fraudeurs, à vérifier une situation suspecte et à adopter les bons réflexes avant d’agir.
Description du cours
À partir de situations concrètes, nous analyserons comment les fraudeurs utilisent notamment :
- l’urgence;
- la peur;
- l’autorité;
- la confiance;
- l’émotion;
- le secret;
- la récompense.
Nous verrons également comment vérifier un courriel, un texto, un appel ou une demande inhabituelle, ainsi que les premières mesures à prendre lorsqu’une erreur a déjà été commise.
L’objectif principal de la formation est de répondre à une question simple :
Comment reconnaître une fraude que je n’ai encore jamais vue?
Des exemples, exercices et mises en situation permettront aux participants d’appliquer les notions présentées.
Public cible
Cette formation s’adresse à toute personne utilisant Internet, le courriel, un téléphone intelligent ou des services en ligne.
Elle convient notamment :
- aux adultes souhaitant mieux se protéger contre les fraudes;
- aux personnes effectuant des achats ou des opérations bancaires en ligne;
- aux employés;
- aux membres d’associations et d’organismes;
- aux personnes souhaitant mieux protéger ou conseiller leurs proches.
Aucune connaissance particulière en informatique ou en cybersécurité n’est nécessaire.
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :
- reconnaître les principaux signaux d’une tentative de fraude;
- comprendre les techniques de manipulation utilisées par les fraudeurs;
- analyser un courriel, un texto ou un appel suspect;
- vérifier l’identité d’un interlocuteur ou la légitimité d’une demande;
- reconnaître certaines fraudes utilisant l’intelligence artificielle;
- adopter une méthode simple de vérification avant d’agir;
- savoir quelles premières mesures prendre après une fraude ou une erreur.
Plan de cours sommaire
- Comprendre le fonctionnement d’une fraude
- Reconnaître les principaux signaux d’alerte
- Les principales formes de fraudes numériques
- Intelligence artificielle et nouvelles formes de fraude
- Vérifier avant d’agir
- Réagir lorsqu’une fraude s’est produite
- Exercices et mises en situation
Plan de cours détaillé (formulaire)
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